群众身边无小事，一枝一叶总关情。群众之事，无论衣食住行、柴米油盐，看似细微琐碎，实则牵动人心。基层干部，就要做这个先锋，心系群众在平凡的岗位上奉献自己的热血，把自己的职责履行在工作的全过程和各方面，切实把好事办好、实事办实，难事办妥，切实提升人们群众的幸福感、获得感、安全感。
党员干部要保障群众合法权益利益。面对群众的困难和诉求，要勇于担当，主动作为，积极寻找解决问题的办法和途径。要用心去感受群众的喜怒哀乐，用情去化解群众的矛盾纠纷，用爱去温暖群众的心田。在群众利益面前，党员干部要始终保持清醒的头脑和坚定的立场，不为私利所动，不为困难所阻。要时刻牢记自己的职责和使命，把群众的利益放在首位，用实际行动践行对党和人民的忠诚。
党员干部要用心用情为人民服务。利民之事，丝发必兴，人民群众的关心的事情需要基层干部带着感情来落实。如果对群众没有感情，不带着深厚感情做工作，对工作实际成效有巨大的影响，可能就不能把这件事情做好。感情是维系关系的纽带，中华民族取得如此伟大的成就，就是紧紧和人民群众联系在一起。基层党员干部要改变工作中僵硬的态度，以热情发饱满的态度去和群众联系在一起，用真情拉近与群众的距离，从而使各项工作得到群众的理解与支持。
群众需求具有长期性、复杂性，解决“关键小事”不能止于“一次性”应对，而要建立“常态化”机制。从垃圾分类的持续推广到老旧电梯的定期检修，从食品安全的日常监管到养老服务的提质升级，都需要党员干部以“钉钉子”精神一抓到底。广大党员干部当立足长远，把“当下改”与“长久立”结合起来，在一次次解决问题中总结规律，在一回回实践中完善制度，让民生保障的网络越织越密，让群众的“小确幸”汇聚成“大幸福”。
民之所望，施政所向。群众满不满意、群众高不高兴，是检验工作成效的试金石。党员干部作为人民公仆，要把事关群众的“关键小事”放到心上，落实到行动上，真真正正解决惠民生的“小事”、顺民意的“琐事”、暖民心的“急事”，以“天下大事必作于细”的态度，为人民群众办实事、做好事、解难事。（作者：河北省唐山市路南区永红桥街道办事处 杜静静）
